Siedziba Centrum Dostarczania Usług Firmy IBM w Katowicach została już oficjalnie otwarta. Firma ma zatrudnić  do 2500 osób. Projekt ten był wspierany przez Ministerstwo Gospodarki oraz PAIiIZ.
Katowickie centrum IBM dołączyło do sieci strategicznych ośrodków IBM (ang. delivery centres) świadczących szeroki zakres usług IT. W Polsce IBM działa już ponad 20 lat. Obecnie firma posiada w naszym kraju szereg specjalistycznych ośrodków obsługujących klientów na całym świecie, takich jak: Centrum Dostarczania Usług i Operacyjne Centrum Bezpieczeństwa we Wrocławiu, Laboratorium Oprogramowania i Centrum Usług Finansowo-Księgowych w Krakowie oraz Centrum Kompetencyjno-Wdrożeniowe w Gdańsku. W 2013 roku, w ramach programu ekspansji terytorialnej, firma otworzyła także regionalne oddziały handlowe w Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu i Gdańsku. IBM współpracuje również ze szkołami wyższymi w ramach programu praktyk studenckich, z Politechniką Śląską, Uniwersytetem Śląskim, Uniwersytetem Ekonomicznym i Górnośląską Wyższą Szkołą Handlową