Rynek e-commerce wciąż jest poważnym przeciwnikiem sklepów stacjonarnych.

Pandemia koronawirusa i wprowadzony w związku z nią lockdown nauczyły Polaków, jak robić zakupy przez Internet. Wielu osobom taka forma spodobała się na tyle, że nie zrezygnowali z niej nawet po otwarciu sklepów stacjonarnych. To stanowi wyzwanie dla ich właścicieli, którzy starają się na powrót przyciągnąć klientów.
Wprawdzie wielu kupujących wróciło już do starych zwyczajów i ponownie odwiedza sklepy stacjonarne, jednak wciąż duża liczba Polaków wybiera zakupy przez Internet. To sprawia, że sklepy stacjonarne muszą konkurować z tymi prowadzonymi online. Niemniej wydaje się, że powoli wchodzi równowaga pomiędzy tradycyjnym rynkiem sprzedaży a e-commerce.