W stolicy dokonuje się szereg zmian, które są odpowiedzią na rosnące potrzeby mieszkańców i konieczność racjonalnego zarządzania miastem.

Eksperci Knight Frank opracowali raport „Warszawa w kierunku Smart City”, które powstało pod patronatem honorowym Prezydenta m. st. Warszawy.
Na miano miasta inteligentnego zasługuje takie, które poza wdrażaniem idei zrównoważonego rozwoju przykłada również dużą uwagę do dbałości o wartości społeczne, gospodarcze oraz środowisko. Narzędziem, które pozwala to osiągnąć, jest zastosowanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych.

„Miasto określane mianem Smart City to miasto, które wykorzystuje technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT) i inne innowacyjne narzędzia, aby podnosić jakość życia mieszkańców, jednocześnie włączając swoich obywateli w procesy decyzyjne. To także władze publiczne sprawnie korzystające z nowych technologii w ramach strategicznego zarządzania miastem.”– powiedziała Elżbieta Czerpak, Dyrektor Działu Badań Rynku Knight Frank.