W jaki sposób zabezpieczyć firmę przed atakami cyberprzestępców w dobie pracy hybrydowej?

wysłano 11 października 2023

W jaki sposób zabezpieczyć firmę przed atakami cyberprzestępców w dobie pracy hybrydowej? Pracownicy mogą obecnie wykonywać swoje obowiązki z dowolnego miejsca na świecie, przesyłając wrażliwe dla przedsiębiorstwa dane, korzystając z dowolnych aplikacji. To między innymi efekt pandemii, ale także skokowego rozwoju różnych rozwiązań informatycznych, które mają ułatwić taki model pracy i współpracy między ludźmi, firmami oraz organizacjami.

W takim hybrydowym ujęciu świata użytkownicy czyli także pracownicy są wszędzie, przesyłane i odbierane dane są wszędzie, ale także aplikacje, z których korzystamy mogą być wszędzie a 95% przesyłanych w ten sposób danych jest niewidocznych z poziomu systemów bezpieczeństwa IT. Czyż to nie znakomita okazja do aktywności cyberprzestępców i kradzieży danych, które mogą doprowadzić do strat finansowych, ale także zakłócenia działania operacyjnego danej organziacji? Jak zabezpieczyć firmę w tej nowej przestrzeni – analizuje Michał Borowiecki, Dyr. Regionalny na Polskę firmy Netskope.

Co oznacza sformułowanie świat hybrydowy w kontekście dostępu do informacji?

Na ten aspekt musimy spojrzeć z dwóch perspektyw. Pierwsza to kwestia pracy zdalnej i swobodnego dostępu do zasobów firmowych. Wiemy, jak wpłynęła pandemia na funkcjonowanie przedsiębiorstw, kiedy to praktycznie z dnia na dzień zostaliśmy zmuszeni do opuszczenia naszych biur i rozpoczęcia pracy z domu. Pamiętamy, ile było problemów by podłączyć się do sieci korporacyjnej nie mówiąc o tym, jak zrobić by to połączenie było stabilne i bezpieczne. Sytuacja ta zmieniła nasze podejście do komunikacji i funkcjonowania w ramach firmy czy organizacji, w której pracujemy. Druga perspektywa to środowisko hybrydowe samej organizacji, firmy, która ma swoje zasoby i systemy zarówno posadowione na serwerach lokalnych, ale również coraz częściej sięga do zasobów i infrastruktury oferowanej przez największych graczy na rynku IT takich jak np. Microsoft ze środowiskiem Azure i ofertą Office 365, Google z Google Workspace czy też Amazon z AWS. Dzisiaj mamy więc do czynienia z Drugą dużą rewolucją na rynku cyberprzestrzeni a mianowicie z rewolucją związaną ze środowiskiem hybrydowym.

Druga rewolucja na rynku cyberbezpieczeństwa

10 lat temu byliśmy świadkami pierwszej rewolucji na rynku cyberzbezpieczeństwa, która była związana z wystąpieniem tzw ataków celowanych, przygotowanych by naruszyć, zhakować konkretną firmę, sektor gospodarki czy też bardzo wyrafinowanych ataków inspirowanych politycznie. Potrzebna była wtedy zmiana podejścia, bo dotychczasowa ochrona np. sygnaturowa proponowana przez antywirusy stała się kompletnie nieskuteczna. Tak powstały rodziny rozwiązań bazujących na analizie behawioralnej, środowiska wirtualne do detonacji maleware’u oraz rozwiązania klasy Endpoint Detection and Response EDR. Innymi słowy, gdy mówimy środowisko hybrydowe mamy na myśli nie tylko możliwość pracy zdalnej i łączenia się do zasobów korporacyjnych z dowolnego miejsca, ale również to, że zasoby informacyjne przedsiębiorstw, coraz częściej są przechowywane i obsługiwane w ramach infrastruktury chmurowej czy też zdalnej. Dzisiaj możemy rzec, że użytkownicy są wszędzie, dane są wszędzie i aplikacje do których sięgamy są wszędzie. Jest więc potrzeba uchwycenia tej komunikacji i wymiany danych, które dotyczą naszej organizacji, danych, które są na zewnątrz, niejako w locie, w czasie rzeczywistym by móc ją zobaczyć, zarządzać i skutecznie chronić. Brak widoczności i kontekstu działania użytkownika to największe wady dotychczasowych rozwiązań, które przecież były projektowane by chronić konkretną lokalizację, biuro czy też infrastrukturę.

95% komunikacji w świecie wirtualnym jest niewidoczne. Jak to zmienić i ochronić firmę i jej pracowników?

Obecnie 95% komunikacji generowanej przez użytkowników do świata zewnętrznego stanowi tzw shadow IT czyli jest niewidoczne i niezarządzalne z poziomu administratora bezpieczeństwa danych IT. Dlatego też pojawiły się rozwiązania typu Secure Service Edge (SSE)

Jest to innowacyjne podejście do bezpieczeństwa sieciowego, które skupia się na zabezpieczaniu dostępu do aplikacji i danych, bez względu na to, gdzie się znajdują. W kontekście środowiska hybrydowego SSE odgrywa kluczową rolę, zapewniając bezpieczne połączenia dla użytkowników i urządzeń, które łączą się z różnymi rodzajami zasobów IT, w tym zasobami lokalnymi, chmurowymi oraz hybrydowymi. Jednym z głównych aspektów SSE jest możliwość zapewnienia bezpiecznego dostępu do aplikacji i danych, nawet gdy użytkownik korzysta z publicznych sieci, takich jak internet. W środowisku hybrydowym, gdzie firmy często korzystają z różnych usług chmurowych, a także posiadają własne serwery lokalne, SSE działa jako zabezpieczenie graniczne, eliminując ryzyko ataków z zewnątrz oraz minimalizując zagrożenia wewnętrzne. Zaletami SSE w środowisku hybrydowym jest przede wszystkim elastyczność. Platforma SSE umożliwia firmom dynamiczne dostosowanie zabezpieczeń do zmieniających się potrzeb, co jest kluczowe w środowisku hybrydowym, gdzie infrastruktura IT jest często skalowana. Dodatkowo rozwiązania klasy SSE chronią komunikację, dane i aplikacje zarówno w chmurze, jak i na serwerach lokalnych, zapewniając kompleksową ochronę przed atakami z zewnątrz i wewnątrz.

Podsumowując, w świecie coraz bardziej skomplikowanych struktur IT, środowisko hybrydowe staje się normą. Wraz z nim pojawiają się wyzwania związane z bezpieczeństwem, które mogą być efektywnie rozwiązane dzięki platformie Secure Service Edge. Dzięki SSE, firmy mogą cieszyć się elastycznością, wydajnością oraz bezpieczeństwem w środowisku hybrydowym, co pozwala im skupić się na swojej działalności biznesowej, zamiast martwić się o zagrożenia związane z komunikacją, zachowaniami użytkowników oraz siecią.

Biura stacjonarne dopasowują przestrzeń do pracowników

wysłano 24 marca 2023

Era pracy hybrydowej okrzepła i ewoluuje w kierunku doskonalenia rozwiązań wspierających tę formę pracy. Słowem kluczem jest tu elastyczność, przynależność, mobilność i wybór. To na nowo zdefiniowane środowisko pracy potrzebuje rozwiązań, które nadążają za zmianami.

Spis treści:
Elastyczność i mobilność
Przynależność i wybór

Firma Steelcase, która powstanie każdego nowego rozwiązania do przestrzeni biurowych poprzedza badaniami prowadzonymi z renomowanymi instytutami badawczymi, określiła najważniejsze cechy, jakie powinno mieć biuro w modelu hybrydowym. Wciąż najważniejsze pozostaje poczucie bezpieczeństwa, także epidemiologicznego, przynależności, komfortu i wolności wyboru. Pod tym kątem dopasowuje i rozwija elementy swojego nowego ekosystemu o nazwie Flex. Kolekcja dostępna jest w Polsce dzięki firmie ARC Interiors.

Elastyczność i mobilność

Kolekcja Steelcase Flex tworzy podstawę do aranżowania elastycznych przestrzeni służących zarówno pracy w skupieniu, współpracy zespołowej, jak i dogodnych warunków do łączenia się z pracownikami znajdującymi się poza biurem. To szereg połączonych ze sobą elementów, z których każdy można dopasowywać do zmieniających się potrzeb. Weźmy Flex Personal Spaces, dwa elementy: biurka o różnych kształtach (np. trapezu) oraz lekko zadaszone osłony, które mogą sięgać

do podłogi lub być montowane do biurek. Za ich pomocą tworzymy półprywatne stanowiska pracy. W osłonach można zamontować oświetlenie, a na ściankach osłon wieszać ważne notatki. Każde takie stanowisko łatwo przy tym konfigurować czy przemieszczać, bardziej otwierać i zamykać. Spotkania i wodeokonferencje odbywające się w różnych miejscach biura wspiera z kolei Steelcase Flex Media Cart. Jest to wózek na kółkach do montowania dowolnego monitora o szerokości do 165 cm. Niezwykle przydatny dla zwinnych zespołów jest również Flex Doc, czyli stacja dokująca USB, Thunderbolt™ dla kilku urządzeń mobilnych naraz. Aranżowanie spontanicznych spotkań w biurze ułatwiają również lekkie wysokie krzesła oraz biurka typu sit-stand.

Przynależność i wybór

Według badań prowadzonych przez Steelcase, pracownicy wiedzy potrzebują mieć wybór, gdzie i jak pracują, co nie zmienia faktu, że chcą również budować więzi. Po okresie pandemii wzrosło znaczenie tego, jak wygląda biuro i w jaki sposób odpowiada na mobilność pracowników. Jeśli mamy wybór, dużo łatwiej akceptujemy dzielenie z innymi biurka. Tu doskonałym rozwiązaniem jest Steelcase DeskWizard, prosty system rezerwacji biurek z którego korzystamy przy pomocy smartfona. Wybór, jakiego oczekują pracownicy to również wygodne przestrzenie pozwalające utrzymywać więzi społeczne. By realizować tę potrzebę, firma Steelcase nawiązała współpracę z brytyjską, innowacyjną marką projektową Established & Sons. Jej owocem jest kolekcja o nazwie Grid. Meble i architektura w jednym. Pozwala ona tworzyć w przestrzeni biura oddzielone od reszty „pokoje” z panelami modułowymi z siatki lub forniru, wyposażonymi w wygodne meble. Całość przywodzi na myśl domowy salon, w którym można swobodnie porozmawiać i wymienić się pomysłami.

Praca w modelu hybrydowym na nowo definiuje, czym jest kultura organizacji i co stanowi jej spoiwo. Myśląc o niej jako o świadomie zaprojektowanej społeczności wspierającej potrzeby organizacji, można stworzyć mobilną, elastyczną przestrzeń, w której mamy wybór, ale i poczucie przynależności.

Kolekcje Flex i Grid dostępne są w warszawskim showroomie ARC Interiors.

Źródło: ARC Interiors.

Colliers o wyzwaniach pracy hybrydowej w raporcie „Hybrid and Beyond”

wysłano 7 listopada 2022

Wiele przedsiębiorstw zakłada, że hybrydowy model pracy łączy najkorzystniejsze aspekty pracy z biura i z domu, postrzegając jednocześnie zmianę trybu pracy jako zadanie wymagające niewielkiej dawki zaangażowania i przygotowania.

Są to jednak wyłącznie pozory. Budowanie poczucia przynależności pracowników do zespołów, dostosowanie powierzchni biurowej do nowego stylu pracy czy interpretacja istniejących przepisów prawa w kontekście pracy zdalnej – to tylko niektóre z wyzwań, przed którymi stoją „hybrydowe przedsiębiorstwa” i które wskazali ankietowani w raporcie firmy Colliers „Hybrid and Beyond”. Nie oznacza to jednak, że firmy powinny zrezygnować z tego modelu, a raczej solidnie przygotować się na zmianę i jej konsekwencje.

– Dziś wskazane wprost przez ustawodawcę obowiązki pracodawcy w praktyce ograniczają się do trzech obszarów: wydania polecenia pracy zdalnej (przy czym nie jest ona dokładnie zdefiniowana i spotykamy się z wątpliwościami pracodawców, jak kwalifikować ten rodzaj pracy), zweryfikowania możliwości technicznych oraz lokalowych pracownika pod kątem wykonywania zleconej pracy oraz zapewnienia pracownikowi narzędzi i materiałów potrzebnych do wykonywania pracy zdalnej. Pozostałe kwestie mogą być interpretowane jedynie na podstawie przepisów prawa pracy oraz przepisów BHP. Przysparza to pracodawcom szeregu trudności. Z drugiej strony prowadzi do wypracowywania przez rynek własnych dobrych praktyk, które mają załatać luki w istniejących regulacjach. Pozostaje mieć nadzieję, że nowelizacja aktualnego kodeksu pracy wprowadzi jasne i czytelne zasady, dając pracodawcom odpowiedni czas na ich wdrożenie – twierdzi Małgorzata Blank, Dyrektor w Dziale Prawnym, Colliers.

Pełny raport dostępny jest na oficjalnej stronie Colliers.

Źródło: Colliers.

Pracownicy hybrydowi pracują ciężej – jak pracować w tym modelu i nie doprowadzić do wypalenia zawodowego?

wysłano 28 lipca 2022

Abramczyk Jakub

W ciągu ostatnich dwóch lat słowo „hybrydowy” całkowicie zmieniło swoje znaczenie i na stałe wpisało się w biurowy żargon, a sam model współpracy został na stałe wdrożony w znacznej części organizacji i cieszy się dużą popularnością wśród zatrudnionych. Większość Polaków (86%), którzy pracują zdalnie lub hybrydowo deklaruje, że w przyszłości chce nadal wykonywać służbowe obowiązki w takim modelu. Dodatkowo ponad połowa badanych wskazuje, że zastanawiając się nad zmianą pracy, szukałaby pracodawcy, który pozwala na samodzielne wybranie modelu współpracy – wynika z badania Pracuj.pl, przeprowadzonych w marcu 2022 r. Po kilku miesiącach pracy poza siedzibą organizacji, wielu pracowników odkryło, jak może wyglądać ich nowa codzienność pracy – mieszanka legalnych dni pracy w domu i tych „po staremu”, z biura.

Według „The Economist” podczas pandemii liczba przepracowanych godzin przez pracowników hybrydowych była większa o 30%, w porównaniu z zatrudnionymi wykonującymi służbowe obowiązki z siedziby firmy. Jednak Polacy w dalszym ciągu opowiadają się za modelem hybrydowym – świadczą o tym wyniki badania firmy VELUX, które przedstawiają co myślą na ten temat. Jak się okazuje, większość respondentów uważa, że obecnie podział na życie prywatne i zawodowe jest dobrze wyważony, a nawet woleliby częściej pracować z domu, bo zdaniem 54% ankietowanych, poprawia to ich jakość życia. Dwie trzecie (66%) Polaków pracujących zdalnie lub hybrydowo uważa, że dzięki pracy z domu czują większą swobodę, nawet jeśli wiąże się to ze wzrostem liczby poświęconych na to godzin. Paradoksalnie, 60% z nich twierdzi, że oszczędzając czas na dojazdy i zyskując większą elastyczność w dopasowaniu dziennych obowiązków ma znacznie więcej czasu dla siebie oraz bliskich. Wprowadzając na stałe hybrydowy model pracy do organizacji, warto zainwestować nie tylko w ergonomiczne krzesła, biurka typu sit/stand, monitory i inne udogodnienia i rozwiązania technologiczne – niezwykle ważna jest koncentracja na dobrostanie psychicznym pracowników. Odpowiednie podejście, wysłuchanie i chęć zrozumienia aktualnych potrzeb zatrudnionych odgrywają znaczącą rolę w ich poczuciu bycia widzianym i wysłuchanym, a przede wszystkim satysfakcji z pracy. Niestety łatwo jest zapomnieć o potrzebach pracowników, gdy fizycznie nie ma ich w siedzibie firmy, jednak to właśnie oni często odgrywają dużą rolę w postrzeganiu przedsiębiorstwa przez klientów i kształtowaniu opinii.

Należy pamiętać, że elastyczność może stać się „obciążeniem” dla pracowników, a szczególnie gdy komunikacja jest prowadzona we wszystkich możliwych porach dnia, istnieje duże ryzyko wypalenia zawodowego. Wielu osobom trudno jest wyznaczyć granice prywatności podczas pracy z domu, więc kiedy widzą nieodczytaną wiadomość od szefa późnym wieczorem, a są w zasięgu laptopa czy telefonu służbowego chcą pilnie zareagować – jednak znaczna część odpowiedzialności za work-life balance zatrudnionych spoczywa na osobie zarządzającej organizacją. W dobrym hybrydowym miejscu pracy ważne jest, aby zaznaczyć współpracownikom, że nie oczekuje się odpowiedzi natychmiast – jednocześnie należy jasno informować, kiedy pracownicy powinni być online i dostępni – nawet w świecie, w którym godziny pracy stają się coraz bardziej płynne.

W interesie organizacji jest jasne określenie zasad dotyczących tego, jak zatrudnieni powinni się zachowywać, jeśli chodzi o formalną i nieformalną współpracę. Po ustaleniu zasad cyfrowej etykiety pracownikom łatwiej jest budować poczucie przynależności i wspólnoty – niezależnie od tego, czy znajdują się w sali konferencyjnej, w biurze, czy w domu w salonie, próbując utrzymać kontakt wzrokowy z resztą zespołu za pomocą kamery. Dobre samopoczucie psychiczne jest także wynikiem możliwości oceny, gdzie i kiedy jest mu najwygodniej i najłatwiej rozwiązywać pewne zadania lub odbywać spotkania. Doświadczenie zaufania ze strony przełożonego co do wyboru własnych godzin pracy, miejsca i metody, nie tylko pomaga zwiększyć wydajność pracownika, ale także pozwala czuć się częścią firmy, kreując jej kulturę.

Autor: Jakub Abramczyk, Sales Director Eastern Europe w firmie Poly.

Firma Poly wskazuje 12 czynników, które należy wziąć pod uwagę podczas pracy hybrydowej

wysłano 11 maja 2022

Firma Poly (NYSE: POLY) opublikowała nowy raport „The Journey to Hybrid Working: Twelve Considerations”, we współpracy z platformą badań nad miejscem pracy WORKTECH Academy. W opracowaniu omówiono dwanaście kwestii, które firmy powinny wziąć pod uwagę przy przechodzeniu na pracę hybrydową. Dodatkowo poruszono w nim kwestię kluczowych wyzwań, przed którymi stoją pracodawcy dotyczących ludzi, technologii i przestrzeni.

Praca hybrydowa nie jest krótkotrwałym trendem, a stałą zmianą w modelu i definicji pracy. Jednak wiele organizacji ma trudności z wprowadzeniem jej w życie. W raporcie poddano analizie różnice pomiędzy obecnością w miejscu pracy – osobistą i wirtualną – oraz zbadano potrzebę zapewnienia równości spotkań niezależnie od tego, gdzie znajdują się pracownicy, przy wykorzystaniu odpowiednich narzędzi i technologii.

Kluczowe obszary, które bada Akademia Poly i WORKTECH to:

Równoważenie kultury „always-on” i analiza poziomu przepracowania pracowników: Organizacje muszą jasno określić oczekiwania dotyczące etykiety w świecie, w którym czas i miejsce stają się coraz bardziej rozmyte
Zdefiniowanie na nowo zasad nieformalnej i formalnej współpracy dla hybrydowego personelu: Firmy powinny znać swoich pracowników, aby zrozumieć ich zachowania i preferencje
Ocena korzyści płynących ze spersonalizowanego i standardowego podejścia do pracy hybrydowej: Organizacje muszą zachować równowagę między podejściem nakazowym, a umożliwieniem pracownikom wyboru oraz personalizacji sposobu pracy i współpracy
Przejście od komfortu fizycznego do komfortu psychicznego: Hybrydowe środowiska pracy będą wymagały odpowiednich inwestycji technologicznych, aby pracownicy mieli poczucie celu i przynależności poza biurem
Tworzenie miejsc pracy, które są zróżnicowane i sprzyjają integracji: Równość doświadczeń będzie podstawą organizacji integracyjnych, które pozwolą każdemu czuć się zaangażowanym, niezależnie od lokalizacji i cech indywidualnych

Firma Poly współpracuje z zespołem badawczym Akademii WORKTECH. Celem tej kolaboracji jest stworzenie nowego sposobu myślenia, określenie głównych wyzwań i zbadanie pojawiających się możliwości związanych z pracą hybrydową. Raport identyfikuje kluczowe tematy, które zostaną omówione w kolejnych badaniach i analizach.

„Aby organizacje mogły wykorzystać możliwości, jakie stwarza praca hybrydowa, muszą najpierw zrozumieć założenia tego modelu i rozpoznać pewne dychotomie. Nasz pierwszy raport przygotowany we współpracy z Poly przedstawia niektóre z kluczowych rozważań na temat pracy hybrydowej oraz programu dla pracowników, który pozwoli im w pełni stawić czoła elastycznej przyszłości pracy„ – komentuje Jeremy Myerson, Dyrektor w WORKTECH Academy.

„Praca hybrydowa nadal będzie się rozwijać, ale zanim organizacje będą mogły uznać tę zmianę za sukces, muszą pokonać istotne przeszkody. Identyfikując 12 czynników istotnych przy pracy hybrydowej, firma Poly nakreśla niektóre z kluczowych tematów i wyzwań, z którymi organizacje, które planują wdrożyć to rozwiązanie, będą musiały się zmierzyć w przyszłości. Z naszego raportu wynika, że wśród badanych organizacji prawie połowa (48%) już przyjęła podejście hybrydowe. To samo badanie wykazało, że 37% decydentów uważa, że są przygotowani na pracę hybrydową w krótkim okresie, ale nie przemyśleli jeszcze swoich planów długoterminowych. Kluczem do dobrego wdrożenia tego modelu współpracy będzie zrozumienie, jak można najlepiej pracować, wykorzystać przestrzeń czy zainwestować pieniądze w technologie, które umożliwią bezproblemową współpracę. Zidentyfikowanie wyzwań i możliwości związanych z nowym modelem pracy już teraz, utoruje organizacjom drogę do opracowania skutecznych strategii pracy hybrydowej” – dodaje John Goodwin, Senior Vice President of Public Affairs w firmie Poly.

Raport „The Journey to Hybrid Working: Twelve Considerations” przedstawia najnowsze badania i ankiety w obszarze pracy hybrydowej. Badanie przeprowadzono na zlecenie firmy Poly na grupie ponad 2500 decydentów z organizacji zatrudniających ponad 100 pracowników.

Źródło: Poly.

Czy w dobie pracy hybrydowej wszyscy staliśmy się cyborgami?

wysłano 16 marca 2022

Abramczyk Jakub

W czasach, w których obecnie funkcjonujemy, wszyscy pracownicy są bioniczni. Jesteśmy wspomagani przez technologię praktycznie na każdym kroku – przez wsparcie w zdobywaniu wiedzy, zwiększenie produktywności czy komunikację w czasie rzeczywistym ze współpracownikami bez względu na ich lokalizację.

Spis treści:
Jesteśmy coraz bardziej zżyci z technologią
Większość woli pracę w domu
Elastyczne środowisko pracy jest przyszłością

Jesteśmy coraz bardziej zżyci z technologią
Nawet jeśli technologia nie jest jeszcze fizycznie częścią naszego ciała, jesteśmy z nią coraz bardziej zżyci, a nasze codzienne działania są wspomagane przez aplikacje, programy czy słuchawki i zestawy do audio oraz wideokonferencji. Należy zauważyć, że innowacyjne rozwiązania znacznie zwiększają możliwości w zakresie pracy hybrydowej, jednak nie wolno nam zaniedbywać takich kwestii jak kontakty międzyludzkie, bezpieczeństwo i prywatność, które będą miały duży wpływ na to, jak myślimy o technologii w miejscu pracy. Lockdown jeszcze bardziej zobrazował nie tylko wachlarz możliwości, które daje biznesowi wdrożenie rozwiązań technologicznych, ale również szereg korzyści.

Większość woli pracę w domu
Aż 91% globalnych organizacji wspiera obecnie pracę w domu, w porównaniu do 63% przed wybuchem epidemii – wynika z badania Nemertes Research. Firmy, które odpowiednio wcześniej wprowadziły systemy umożliwiające sprawną komunikację oraz rozwiązania chmurowe pozwalające na pracę z dowolnego miejsca były w zdecydowanie lepszym położeniu w dobie powszechnej pracy zdalnej wymuszonej sytuacją epidemiologiczną. Jednak warto zauważyć, że pracownicy szybko przyzwyczaili się do nowego modelu współpracy – na tyle, że wykonywanie służbowych obowiązków w starym modelu wyłącznie z siedziby firmy wydaje się już mniej atrakcyjna, szczególnie że przy wsparciu rozwiązań technologicznych możliwa jest realizacja zadań zawodowych bez straty dla biznesu.

Rozwój technologii umożliwił sprawną komunikację i znacznie zmniejszył bariery we współpracy, pozwalając na elastyczną oraz komfortową pracę. Firmy, które umocniły swoją pozycję na rynku, stworzyły sieć ludzi i technologii, które dzięki ścisłej kooperacji tworzą wartość dla klienta. W tym systemie lokalizacja nie jest już istotna, a na znaczeniu zyskują indywidualne talenty oraz zaangażowanie pracowników. Większa elastyczność w doborze miejsca pracy przyniosła pracownikom szereg korzyści. Z naszych badań wynika, że aż 34% pracowników biurowych w Polsce ceni sobie pracę z domu za znaczną oszczędność czasu na dojazdy, ten sam odsetek zatrudnionych (34%) wskazuje, że wykonywanie służbowych obowiązków poza siedzibą firmy przyczyniło się do mniejszego odczuwania stresu w związku z pracą.

Elastyczne środowisko pracy jest przyszłością
Przedsiębiorcy powinni pogodzić się z faktem, że przyszłość to elastyczne środowisko pracy, które powinno zaspokajać potrzeby wszystkich członków zespołu. Zauważamy, jednak że w tym obszarze jest jeszcze dużo do zrobienia. Z badania „Poly Evolution of the Workplace” wynika, że pomimo rosnącej popularności pracy zdalnej i hybrydowej wiele firm nie zapewniło swoim pracownikom odpowiednich narzędzi. Nadal aż ⅕ (20%) respondentów z Polski nie została wyposażona w urządzenia do komfortowej pracy. Aplikacje w chmurze, oprogramowanie do współpracy, słuchawki bezprzewodowe, urządzenia do audio i wideokonferencji wpisały się już w podstawowe wyposażenie wszystkich zatrudnionych, dlatego warto zadbać, aby pracownicy posiadali rozwiązania do pracy, bez względu na miejsce jej wykonywania. Sposób, w jaki pracujemy – zmienił się na dobre, a hybrydowy model współpracy zostanie z nami na dłużej, co oznacza, że firmy muszą wyposażyć swoje miejsca pracy i pracowników jak najszybciej, jeśli chcą odnieść sukces.

Należy przyznać, że pandemia była „zapalnikiem” technologicznej rewolucji, w której większa część życia osobistego oraz zawodowego została przeniesiona do online ze względów bezpieczeństwa. Jednak musimy pamiętać, że pracownicy nie są maszynami. Wprowadzenie ograniczeń w kontakcie bezpośrednim znacznie uwypukliło potrzebę inwestowania w kulturowe i behawioralne elementy elastycznej pracy, które pozwalają zatrudnionym odnaleźć się w nowej normalności. Nowe technologie dają firmie wiele możliwości, jednak nie możemy zapominać, że jesteśmy tylko ludźmi, a rozwiązania IT same w sobie nie są panaceum. Jednak odpowiednio wykorzystywane mogą pomoc w utrzymaniu zadowolenia pracowników i kultury biznesu.

Autor: Jakub Abramczyk, Sales Director Eastern Europe w Poly.

Rewolucja na rynku pracy dzieje się na naszych oczach

wysłano 30 stycznia 2022

Jacek Ratajczak

Obecnie 32% ofert pracy zakłada wykonywanie jej całkowicie zdalnie. Takie dane dostarcza najnowsze badanie The Demand For Skilled Talent, przeprowadzone we wrześniu 2021 roku. Równocześnie w Warszawie we wrześniu, frekwencja pracowników w biurach wyniosła ok. 45%, co plasuje nas na trzecim miejscu w ogólnoeuropejskim rankingu Cushman&Wakefield. Dane te pokazują, że model pracy hybrydowej będzie przyszłością rynku pracy. Jednak nowa biurowa normalność to także nowe wyzwania dla pracodawców. Czy odpowiedzią będzie technologia?
Praca zdalna i hybrydowa stała się naturalnym elementem obecnej rzeczywistości biurowej. Jak podaje cytowane wcześniej badanie aż 49% procesów rekrutacyjnych i onboardingów odbywa się wyłącznie w sposób zdalny. Wszystko to powoduje, że znaczna część zespołów pracuje w modelu hybrydowym. Pracownicy w biurze pojawiają się rotacyjnie, przebywając w siedzibie firmy tylko kilka dni w tygodniu. Sama praca biurowa, w związku z tym także uległa zmianie. Dziś biuro, to miejsce spotkań i wspólnego działania. Do tego potrzeba większej ilości sal konferencyjnych i przestrzeni wspólnych, do rezerwacji których pracownicy powinni mieć łatwy dostęp. Praca indywidualna nadal może odbywać się w biurze, ale maleje potrzeba przypisania pracownika do stałego biurka – lepiej sprawdzą się tak zwane Hot Deski. Jednak taka sytuacja, mimo, że stała się nową normalnością niesie za sobą także wyzwania.

– To, że nie wrócimy do biur w pełnym wymiarze 8 godzin pracy jest raczej pewne. Tam, gdzie będzie to możliwe, praca hybrydowa wejdzie na stałe do kultury organizacyjnej. Wyzwaniem, przed jakim stoją organizacje, to przede wszystkim kwestie związane z organizacją nie tylko czasu pracy, ale i przestrzeni dla takiego modelu funkcjonowania – mówi Jacek Ratajczak, CEO Zonifero.
Rozwijane do tej pory dwa niezależne nurty dotyczące środowiska pracy, czyli HR-Tech oraz Prop-Tech, doskonale sprawdzały się w modelu, w którym pracownicy byli w biurach. Kwestie związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi, adresowane były przez różnorodne rozwiązania HR-owe, a zagadnienia dotyczące inteligentnych budynków pozostawały w obszarze Prop-Techu. Jednak 2020 rok zmienił wszystko. Dziś trend integrujący przestrzeń biurową z procesami zachodzącymi w organizacji nazywany jest Workplace Technology, albo inaczej mówiąc Work-Tech.

– Rezerwacja gorących biurek, zarządzanie salami konferencyjnymi czy przyjmowanie gości z zachowaniem zasad bezpieczeństwa, to rozwiązania uwzględniające nie tylko fizyczną przestrzeń, w której przebywają pracownicy, ale także sposób jej używania, a ten zmienił się diametralnie – tłumaczy Ratajczak. Pandemia przyspieszyła procesy, które do tej pory zarezerwowane były dla niektórych branż takich jak IT. – Nowe podejście do tworzenia rozwiązań wpierających pracę obserwowaliśmy od jakiegoś czasu. Wraz z naszymi klientami zaczęliśmy rozwijać ten kierunek. Była to odpowiedź na potrzeby, które wówczas nie były powszechne w organizacjach. Jednak za sprawą pandemii, z dnia na dzień zostaliśmy zasypani zapytaniami związanymi z zaspakajaniem potrzeb wynikających z pracy hybrydowej. Programując w naszej aplikacji środowisko pozwalające łączyć przestrzeń z potrzebami pracowników, ściśle współpracowaliśmy zarówno z działami HR, jak i office managerami. W ten sposób staraliśmy się stworzyć tak zwane frictionless workplace. Zaowocowało to dobrym zrozumieniem tego, z jakimi wyzwaniami mierzą się obecnie pracownicy biur – wyjaśnia Ratajczak.
Nowa normalność bez wsparcia technologii może okazać się niemożliwa. Projektowane właśnie zmiany legislacyjne dotyczące rozliczania pracy hybrydowej mogą spowodować wiele zamieszania w działach zasobami ludzkimi i kadrach. Nowy rodzaj podejścia proponowanego przez Work-Techy niweluje bariery i pozwala na dostosowanie biur do realnych potrzeb i aktualnych modeli pracy biurowej.

Autor: Jacek Ratajczak, CEO Zonifero.

Cisco: Praca hybrydowa wymaga jednolitych doświadczeń

wysłano 28 grudnia 2021

Przez ostatnie półtora roku przyzwyczailiśmy się do pracy zdalnej. Sytuacja, w której wszyscy pracownicy musieli wykonywać swoje obowiązki z domowego zacisza sprawiała, że stosunkowo łatwo było zapewnić im podobne doświadczenia. Dużo trudniej zagwarantować jednolite warunki, gdy wdrożymy hybrydowy model pracy. To wymaga nie tylko rozwiązania, które umożliwia komunikację, ale również całego inkluzywnego środowiska, które uwzględnia różne style pracy, pobudza kreatywność i zachęca do współpracy.

Spis treści:
Nowy wymiar biur
Hybrydowa przyszłość biznesu

Według prognoz Cisco, 98% wszystkich spotkań biznesowych będzie odbywać się w formie hybrydowej, czyli takiej, w której co najmniej jedna osoba bierze udział zdalnie. To oznacza, że nie każdy uczestnik będzie miał idealne warunki, aby porozmawiać, wygłosić prelekcję czy wyświetlić prezentację. Narzędzia do współpracy muszą nadążać za zmianami stylu i filozofii pracy. Z jednej strony ułatwiając stawienie czoła wyzwaniom, które pojawiają się podczas wspólnej pracy, z drugiej automatyzując wiele powtarzalnych czynności, dzięki czemu użytkownicy oszczędzają czas, który będą mogli przeznaczyć na bardziej kreatywne zadania.

Doskonale rozumie to Cisco, które w ciągu ostatniego roku wprowadziło w platformie Webex prawie 1000 nowych funkcji. Wśród najciekawszych można wymienić:
– Tłumaczenie w czasie rzeczywistym – z języka angielskiego na ponad 100 języków obcych, w tym polski.
– Redukcję szumów i innych zakłóceń podczas rozmowy. Technologia wykorzystująca sztuczną inteligencję rozróżnia mowę od hałasów w tle, a także usuwa przeszkadzające dźwięki w czasie rzeczywistym.
– Udostępnianie prezentacji, wideo lub aplikacji jako dynamicznego tła z nałożonym obrazem osoby wypowiadającej się.
– Analizę gestów podczas spotkań w oparciu o technologię rozpoznawania ruchu ciała.
W praktyce oznacza to m.in., że użytkownik, któremu podoba się prezentacja może dać temu wyraz podnosząc kciuk w górę, a sztuczna inteligencja zaprezentuje to w formie wirtualnej pozostałym uczestnikom spotkania.
– Angażowanie uczestników spotkań poprzez ankiety, quizy, Q&A i wiele innych rozwiązań wspomaganych przez Slido.
– Webex Assistant – automatyczne sporządzanie notatek ze spotkania, wydawanie komend głosowych, automatyczne wykrywanie użytkownika i inne.

„Osoby, które pracują z biura nie mogą być faworyzowane względem tych, które znajdują się poza nim. Włączenie pracowników zdalnych do współpracy jest obecnie kluczowym zadaniem wszystkich organizacji. Musimy pamiętać, że warunki pracy zdalnej nie zawsze są idealne. Jak wynika z danych Cisco tylko 43 proc. pracowników z Polski uważa, że jest przygotowana pod względem technologicznym do pracy z domu. Biznes musi zapewnić odpowiednie narzędzia, które sprawią, że każdy będzie mógł efektywnie wykonywać swoje obowiązki niezależnie od tego gdzie się znajduje” – tłumaczy Przemysław Kania, dyrektor generalny Cisco w Polsce.

O tym jak ważna jest technologia w pracy hybrydowej świadczą wyniki badania „Accelerating Digital Agility”. Aż 86% respondentów stwierdziło, że umożliwienie rozproszonym pracownikom bezproblemowego dostępu do aplikacji i wysokiej jakości doświadczeń związanych ze współpracą jest ważne lub bardzo ważne.

Nowy wymiar biur
Wirtualne środowiska do współpracy to tylko jeden wymiar pracy hybrydowej. Aby model ten udało się skutecznie wdrożyć, same budynki biurowe również muszą się zmienić, ułatwiając powrót z home office. Ogromne znaczenie ma bezpieczeństwo, gdyż jeszcze w marcu tego roku 95% pracowników nie czuło się komfortowo na myśl o powrocie do biura, ze względu na kryzys zdrowotny.1 Rozwiązania Cisco Webex ułatwiają stworzenie przyjaznej przestrzeni, w której możliwe jest zachowanie norm sanitarnych. Czujniki w urządzeniach Cisco wykrywają, ile osób znajduje się w sali konferencyjnej i wysyłają alerty do uczestników, jeśli jest ich zbyt wielu. Z kolei możliwość bezdotykowej obsługi terminali pozwala unikać kontaktu z potencjalnie skażoną powierzchnią, a informacje o obłożeniu sal konferencyjnych umożliwiają zaplanowanie cyklicznych dezynfekcji powierzchni.

Hybrydowa przyszłość biznesu
Wydarzenia hybrydowe zostaną z nami na dłużej, o czym świadczy fakt, że w minionym miesiącu z platformy komunikacyjnej Webex Meetings skorzystało aż 650 milionów użytkowników, odbywając w tym czasie ponad 30 miliardów minut spotkań. Zdaniem ekspertów Cisco wynik ten to w dużej mierze zasługa wzrostu świadomości użytkowników, którzy doceniają najwyższy poziom bezpieczeństwa jaki zapewnia Webex. Do najważniejszych funkcji z zakresu bezpieczeństwa należą:
automatyczne przypisywanie spotkaniom i ich uczestnikom indywidualnych identyfikatorów i haseł, zapewnienie całościowego szyfrowania danych przesyłanych między uczestnikami, blokowanie nieuprawnionego dostępu osób trzecich,
przygotowywanie transkrypcji rozmów tylko w oparciu o wewnętrzną aplikację Cisco (Voicea), dzięki czemu nie są one przechowywane na zewnętrznych serwerach.
„W realiach pracy hybrydowej bezpieczeństwo musi być funkcją podstawową, wbudowaną w rozwiązanie. Zarówno pracownicy zdalni, jak i ci w biurze muszą być tak samo chronieni” – podsumowuje Przemysław Kania z Cisco.

1 Cisco Global Workforce Survey, Październik 2020.

Źródło: Cisco.

Hybrydowy model pracy zakróluje na polskim rynku?

wysłano 18 listopada 2021

Hybrydowy model pracy zyskuje w Polsce coraz większe uznanie zarówno w oczach pracowników, jak i pracodawców.

Polacy przeszli już próbę pracy zdalnej. Lockdown pozwolił zweryfikować, czy stacjonarne biurka pracy są potrzebne wszystkim pracownikom. Okazuje się, że obecnie najlepiej sprawdza się hybrydowy model pracy. Pracownicy wykonują część obowiązków z domowego zacisza, a część w stacjonarnym biurze. Takie rozwiązanie niweluje główną wadę pracy zdalnej, czyli zupełny brak bezpośredniego kontaktu pomiędzy pracodawcami a pracownikami.

Coraz więcej firm stawia na hybrydowy model pracy

wysłano 2 listopada 2021

Marcin Sulewski

Coraz więcej firm wraca do biur w formule hybrydowej. Przedłużające się prace nad docelowym modelem działania przełożyły się na mniejszy wolumen transakcji. Najbardziej aktywny pozostaje sektor technologiczny.

Spis treści:
Popyt – dominacja firm technologicznych
Podaż – dwa razy więcej w budowie poza Warszawą
Rynek inwestycyjny
Powierzchnie niewynajęte i czynsze

Firma doradcza JLL podsumowała sytuację oraz perspektywy dalszego rozwoju polskiego rynku biurowego na koniec III kw. 2021 r.

Popyt – dominacja firm technologicznych

W pierwszych trzech kwartałach br. w Polsce wynajęto 778 000 mkw., z czego blisko 380 000 mkw. przypadło na główne rynki biurowe poza Warszawą[1].

Rośnie świadomość, że wyzwania pandemiczne zostaną z nami na dłużej. Dlatego wiele firm odczuwających negatywne skutki pracy zdalnej wypracowuje nowy model działania i powraca do biur w formule hybrydowej, łączącej pracę zdalną ze stacjonarną. Potrzebne jest wzmocnienie poczucia przynależności, pogłębienie zaufania i integracji zespołu. Dla wielu pracowników praca w biurze pomaga też w zbudowaniu równowagi pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym. Jednak dogłębna analiza potrzeb i przygotowanie długoterminowych strategii są czasochłonne, co przekłada się na niższe wolumeny transakcyjne”,

wylicza Maciej Traczyk, Starszy Konsultant w Dziale Reprezentacji Najemcy, JLL.

Wiodące wciąż prym firmy technologiczne od początku roku wynajęły poza Warszawą blisko 130 000 mkw., czyli 1/3 całkowitego wolumenu. Rośnie również aktywność najemców z sektora nowoczesnych usług biznesowych, czego potwierdzeniem są umowy najmu pod nowe centra usług, m.in. Wella w Bramie Miasta w Łodzi, Boehringer Ingelheim w Centrum Południe we Wrocławiu, Grass Valley w High5 w Krakowie czy Hyland Software w Global Office Park w Katowicach.

Po raz kolejny największą aktywność odnotowaliśmy w Krakowie, Trójmieście i Wrocławiu. Te trzy rynki odpowiadają za ponad 70% najmu poza Warszawą w okresie od stycznia do września 2021 r.”,

dodaje Maciej Traczyk, Starszy Konsultant w Dziale Reprezentacji Najemcy, JLL.

Do największych transakcji zawartych poza Warszawą od początku roku należały: renegocjacja i ekspansja Rockwell Automation na łącznie 19 500 mkw. w A4 Business Park w Krakowie, renegocjacje 15 600 mkw. poufnej firmy z sektora usług dla biznesu w biurowcu Kapelanka 42 w Krakowie, umowa przednajmu na 12 300 mkw. 3M w MidPoint 71 we Wrocławiu oraz renegocjacje 11 400 mkw. IBM w kompleksie Korona w Krakowie. W samym III kw. regionalne transakcje najmu cechowała nieco mniejsza skala, a do głównych zaliczamy 5400 mkw. renegocjowane przez firmę z sektora finansowego w biurowcu Olivia Star w Gdańsku, przednajem na 5300 mkw. przez Pepsico Global Business Services w Brain Park oraz 5100 mkw. wynajęte przez firmę z sektora produkcyjnego w MK29 w Krakowie.

Podaż – dwa razy więcej w budowie poza Warszawą

Zasoby powierzchni biurowej w Polsce wynoszą 12,1 mln mkw., z czego na największe miasta regionalne przypada już prawie 6 mln mkw.

Największe biurowe rynki regionalne w Polsce odpowiadają za 1/3 nowej podaży w tym roku. W pierwszych trzech kwartałach 2021 r. do użytku oddano tam 145 800 mkw., podczas gdy w całym kraju – 436 000 mkw. Łącznie w budowie jest obecnie 1,12 mln mkw. nowoczesnej powierzchni biurowej, czyli niemal 14% mniej niż przed rokiem. Jest to najniższy wynik od 2013 r. Wpływ na ten stan ma przede wszystkim rekordowo niska aktywność deweloperów w Warszawie – 330 000 mkw. Na głównych rynkach regionalnych w trakcie realizacji jest ponad dwa razy więcej – ok. 770 000 mkw.”,

mówi Ewa Grudzień, Starszy Analityk Rynku, JLL.

Zgodnie z prognozami, ostatni kwartał roku będzie charakteryzował się przyrostem podaży szacowanym na około 160 000 mkw. na głównych rynkach regionalnych.

Od początku roku poza Warszawą najwięcej nowej powierzchni ukończono w Krakowie (47 600 mkw.), Poznaniu (35 800 mkw.) oraz Trójmieście (35 000 mkw.). W samym III kw. na rynek trafiło jedynie 19 300 mkw. w czterech projektach: Kolońska Park oraz Młyńska 6 w Katowicach, Ocean Office Park A2 w Krakowie oraz Dowborczyków 30/34 w Łodzi.

Rynek inwestycyjny

Chociaż sektor biurowy pozostaje jedną z głównych sił napędowych rynku inwestycyjnego w Polsce, to w porównaniu z latami ubiegłymi aktywność inwestorów jest raczej umiarkowana.

Od początku roku przeprowadzono w Polsce transakcje biurowe o wartości ponad 1,2 mld euro – o 19% mniej niż rok wcześniej. Pomimo mniejszej aktywności inwestorów rezultat za pierwsze trzy kwartały 2021 jest wciąż o 4% wyższy od 10-letniej średniej. Na główne rynki poza Warszawą przypadło niecałe 380 mln euro, czyli ok. 30%. Ten rezultat w dużej mierze został osiągnięty dzięki transakcji portfelowej obejmującej biurowce grupy BUMA, kupione przez Partners Group za ponad 200 mln euro. W związku z tym, że większość tego portfela znajduje się w Krakowie – był to rynek regionalny o najwyższej aktywności”,

komentuje Marcin Sulewski, Dyrektor Działu Rynków Kapitałowych Nieruchomości Biurowych, JLL.

Inne znaczące transakcje tego roku sfinalizowane na rynkach regionalnych to sprzedaż biurowca Alchemia Neon przez Torus do funduszu DWS za ponad 80 mln euro, przejęcie projektu Szyperska Office Center w Poznaniu przez fundusz Investika oraz sprzedaż Bramy Portowej w Szczecinie przez Vastint do FLE.

Powierzchnie niewynajęte i czynsze

Średni poziom pustostanów w Polsce aktualnie wynosi 13%. W stolicy 12,5% istniejących zasobów biurowych pozostaje do wynajęcia, natomiast poza nią – 13,5% (najmniej w Szczecinie – 5,8%, najwięcej w Łodzi – 16,8%).

Wciąż najwyższe czynsze transakcyjne, poza Warszawą, charakteryzują Kraków (14-15,5 euro/mkw./miesiąc) oraz Wrocław (13,5-15,5 euro/mkw./miesiąc), a najniższe Lublin (10,5-11,5 euro/mkw./miesiąc).

[1] Kraków, Wrocław, Trójmiasto, Poznań, Katowice, Łódź, Lublin i Szczecin.

Źródło: JLL.

Efektywne wdrożenie nowego modelu pracy w przedsiębiorstwie

wysłano 18 września 2021

Wdrożenie nowego modelu pracy może przysporzyć problemów organizacyjnych.

Wprowadzenie w biurze nowego systemu pracy może być początkowo kłopotliwe, jednak w dalszej perspektywie czasu przyniesie przedsiębiorstwu oczekiwane korzyści. Podczas wprowadzania zmian istotne jest niezakłócanie przebiegu obowiązków pracowników. Pomocne będzie również wsparcie pracowników potrzebnymi narzędziami do pracy. Najlepszym sposobem jest skonsultowanie z nimi, czego będą potrzebowali. Rozpisanie harmonogramu wprowadzania zmian również będzie pomocne.

Hybrydowy model pracy króluje na rynku biurowym

wysłano 13 września 2021

Międzynarodowa firma doradcza Cushman & Wakefield podzieliła się wynikami badania przeprowadzonego wśród najemców budynków biurowych w portfelu nieruchomości zarządzanych przez Cushman & Wakefield i dotyczącego strategii zarządzania zmianą oraz przygotowania przestrzeni biurowych do powrotu pracowników do biur. Większość badanych deklaruje, że wdroży hybrydowy model pracy.

SPIS TREŚCI:
HYBRYDOWY MODEL PRACY
TRADYCYJNY MODEL PRACY
BRAK DECYZJI
REZYGNACJA Z BIURA

Wyniki badania przeprowadzonego przez zespół ekspertów działu Consulting & Research w Cushman & Wakefield są zbieżne ze światowymi trendami – w ankietach przeprowadzanych wśród najemców coraz wyraźniej widać, że to model pracy hybrydowej będzie dla wielu firm wiodący – mówi Dominika Kowalska, Associate, Workplace Strategy, Office Department, Cushman & Wakefield.

HYBRYDOWY MODEL PRACY

45% ankietowanych wskazało, że docelowo wdroży hybrydowy model pracy, który zakłada dzielenie pracy z biura z pracą z domu. Najpopularniejszą formą pracy hybrydowej jest model zakładający 3 dni pracy zdalnej (38%) oraz totalna elastyczność (27%).

Łączenie pracy z domu i z biura to bezpieczna alternatywa, która pozwala utrzymywać więzi i kontakty wewnątrz organizacji oraz czerpać to, co najlepsze, z pracy zdalnej. Wiele osób nie wyobraża sobie już powrotu do biura 5 dni w tygodniu. 2-3 dni pracy z biura są optymalne, ponieważ pozwalają wszystkim pracownikom przynajmniej raz w tygodniu spotkać się z członkami swoich zespołów. Pozostały czas można spokojnie wykorzystać, by nadgonić pracę w skupieniu, czy odbyć spotkania wirtualne – dodaje Dominika Kowalska.

TRADYCYJNY MODEL PRACY

Model ten został wskazany przez blisko 25% ankietowanych, z czego 63% dopuszcza pracę zdalną wyłącznie w wyjątkowych sytuacjach.

BRAK DECYZJI

Ponad 30% wszystkich ankietowanych nie podjęło jeszcze decyzji, w jakim modelu ich pracownicy wrócą do biura, co przekłada się na brak konkretnych działań w kontekście dalszego wykorzystania przestrzeni biurowej.

REZYGNACJA Z BIURA

Zgodnie z prognozami Cushman & Wakefield, całkowita rezygnacja z biura będzie cieszyć się znikomym zainteresowaniem, co ma swoje odzwierciedlenie w wynikach ankiety, gdzie ten tryb pracy nie został wskazany przez żadnego respondenta.

Badanie zostało zrealizowane metodą CAWI w czerwcu 2021 roku na próbie 132 osób decyzyjnych w zakresie zarządzania przestrzenią biurową (CEO, Dyr. Administracyjny, Dyr. Operacyjny, Office Manager) w budynkach zarządzanych przez Cushman & Wakefield.

Źródło: Cushman & Wakefield.

Polacy nie chcą wracać na stałe do biur

wysłano 28 sierpnia 2021

W Polsce kształtuje się obecnie nowy model pracy. Wpływ na to, w jakim systemie chcą pracować Polacy, miała pandemia koronawirusa.

Gdy w Polsce wybuchła pandemia i został wprowadzony lockdown, Polacy zostali oddelegowani do pracy zdalnej. Wielu osobom home office przypadł do gustu. Oczywiście nie każdemu taki system pracy odpowiadał, choćby ze względu na warunki mieszkaniowe czy brak dostępu do urządzeń biurowych.
Obecnie najlepiej wydaje się sprawdzać hybrydowy model pracy. Polacy dzielą swoje obowiązki na te wykonywane w domowym zaciszu, oraz te, które wykonują w stacjonarnych biurach.

Hybrydowy model pracy zakorzenia się w polskich przedsiębiorstwach

wysłano 25 sierpnia 2021

Pandemia koronawirusa zmieniła zwyczaje pracownicze Polaków. Obecnie dużą popularnością cieszy się hybrydowy model pracy.

Po zniesieniu lockdownu nie wszyscy Polacy wrócili do firm. Obecnie wiele osób pozostaje na pracy zdalnej, którą wykonuje na zasadach home office. Stale rośnie też popularność hybrydowego modelu pracy. Oznacza to, że pracownicy część obowiązków wykonują z domu, a część w stacjonarnym biurze. Takie rozwiązanie jest korzystne zarówno dla pracowników, jak i przedsiębiorców. Wiele wskazuje na to, że hybrydowy model pracy może spopularyzować się w naszym kraju.

Hybrydowy model pracy to nowa rzeczywistość

wysłano 24 sierpnia 2021

Tydzień, miesiąc, rok, a końca skutków, które są wynikiem pandemii wciąż nie widać. Sinusoida zmian, które serwuje obecna sytuacja pokazuje, że społeczeństwo szybko zaadaptowało się do nowych warunków. Równolegle ze zmianami, ewoluują potrzeby najemców, a firmy wychodząc naprzeciw swoich pracowników planują nowe strategie miejsca pracy. Z badania przeprowadzonego wśród pracowników Knight Frank w Polsce zdecydowana większość (79%) wybrała możliwość świadczenia pracy w modelu hybrydowym.

Przyszłością dzisiejszego rynku pracy jest elastyczność, którą na tak dużą skalę wymusiły okoliczności ostatnich miesięcy.

„Decyzje pracodawców względem organizacji miejsca pracy, hybrydowy model pracy oraz mobilność pracowników są ze sobą ściśle powiązane i mogą przynieść wiele korzyści, ale stwarzają również zagrożenia, które w trybie stacjonarnym raczej nie występują. Z jednej strony przyzwyczailiśmy się do większej samodzielności i decydowania o porządku dnia pracując zdalnie, a z drugiej dał się nam odczuć brak interakcji z pozostałymi współpracownikami czy ograniczony dostęp do zasobów firmy. Rolą organizacji jest taki dobór narzędzi i rozwiązań, aby minimalizować ryzyka związane z mieszaną formą pracy,” – komentuje Jadwiga Małek, Konsultant z Działu Badań Rynku w Knight Frank.

Według badań Harvard University i New York University dotyczących komunikacji elektronicznej pracowników, uczestniczą oni w większej liczbie spotkań online przy jednoczesnym skróceniu ich trwania o około 12 minut. Jednocześnie wydłużył się czas pracy (rozumiejąc go jako okres od wysłania pierwszego do ostatniego maila w ciągu dnia) o 48,5 minuty. Zaobserwowano również wzrost intensywności wysyłania maili poza standardowymi godzinami pracy.

Istotne zmiany w funkcjonowaniu organizacji miały pośredni wpływ na inne sektory gospodarki. Ograniczone podróże służbowe, brak możliwości organizowania wydarzeń branżowych negatywnie odbiły się na branży hotelowej, eventowej czy incentive. Jednak zdarzyły się również sektory, które były beneficjentami tego kryzysu. Dotyczy to głównie firm dostarczających rozwiązania obsługi wydarzeń online, zajmujące się cyfryzacją dokumentów czy dostawcy usług związanych z rozwiązaniami chmurowymi i cyberbezpieczeństwem. Potrzeba zabezpieczenia danych oraz utrzymanie efektywności zespołów i ciągłości kontaktów z klientami spowodowała potrzebę większego nacisku na cyfryzację firm. Według Światowego Forum Ekonomicznego 84% pracodawców zamierza znacznie zdigitalizować działania swoich organizacji, a 30% deklaruje wszczęcie działań budujących i wzmacniających wspólnotę i poczucie przynależności do firm.

„Popularność pracy hybrydowej w trakcie trwania pandemii wpłynęło na rozwinięcie i lepsze zrozumienie samego jej pojęcia. Dla wielu, do tej pory praca hybrydowa utożsamiała się jedynie z możliwością wyboru miejsca wykonywania pracy, a to pojęcie jest znacznie szersze. Model ten zakłada wdrożenie całych systemów zarządzania w taki sposób, aby ułatwić komunikację pracownikom, zachowując ich efektywność, przy jednoczesnym zachowaniu ich komfortu i elastyczności zarówno miejsca, w którym wykonują swoją pracę, jak i ram czasowych, w jakich realizują swoje obowiązki,” – wyjaśnia Jadwiga Małek.

DeathtoStock_Wired3

Biorąc pod uwagę skalę i tempo przejścia organizacji z dotychczas dominującego trybu stacjonarnego na znacznie różniący się model pracy hybrydowej, warto zaznaczyć, że pociąga ona również ryzyka. Początkowy zachwyt i entuzjazm ustąpił miejsca słabszej motywacji oraz trudnościom w organizacji czasu pracy. Z czasem pojawiły się również brak przynależności do zespołu i organizacji, spadek produktywności czy wyzwania stojące w rozdzieleniu czasu służbowego i życia prywatnego.

„Aby zniwelować te negatywne strony i pozwolić pracownikom odnaleźć się w nowym modelu pracy, warto zadbać o ich komfort. Każdorazowo taki proces powinien mieć formę szytą na miarę, ale jest kilka dobrych praktyk, które łączą wszystkie organizacje, m.in. transparentność zasad pracy, wybór narzędzi ułatwiających organizację pracy w zespole, regularne spotkania online czy aktywności budujące relacje między członkami zespołu,” – dodaje Jadwiga Małek.

Autor: Jadwiga Małek, Konsultant z Działu Badań Rynku w Knight Frank.

Model pracy ulega zmianie. Firma Cisco stawia na pracę w systemie hybrydowym

wysłano 3 sierpnia 2021

Firma Cisco jeszcze przed pandemią koronawirusa umożliwiała swoim pracownikom pracę zdalną.

Od ponad dekady pracownicy firmy na całym świecie na co dzień korzystali z platformy Webex. Dzięki niej mogli oni współpracować z resztą swoich zespołów z dowolnego miejsca. Cisco rozumie potrzebę zachowania dystansu społecznego. Firma zdecydowała się na wprowadzenie hybrydowego modelu pracy dla wszystkich swoich pracowników. Nowy model pracy Cisco nazywa „hybrydowym eksperymentem”.
„Nasi pracownicy bardzo dobrze przystosowali się do nowych warunków pracy w trudnym i niepewnym czasie. Pandemia nauczyła nas, że każdy ma inny styl pracy i nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, które będzie odpowiednie dla wszystkich. Aby wykorzystać mocne strony naszych pracowników, musimy być elastyczni i otwarci na to, co najlepiej sprawdza się w przypadku każdej osoby i zespołu” – tłumaczy Francine Katsoudas, EVP and Chief People, Policy & Purpose Officer w Cisco.

Savills: w jakich miastach wprowadzony zostanie najprędzej hybrydowy model pracy?

wysłano 24 czerwca 2021

Eksperci międzynarodowej firmy doradczej Savills wskazali miasta, w których po zakończeniu pandemii Covid-19 hybrydowy model pracy zostanie wdrożony najszybciej. Analiza opublikowana została w najnowszym raporcie Impacts, corocznie analizującym makrotrendy na świecie i ich wpływ na rynek nieruchomości.

Według Savills, biorąc pod uwagę czynniki szczególnie istotne dla pracodawców, łączenie pracy zdalnej i stacjonarnej najszybciej zaadoptowane zostanie w Nowym Jorku, Paryżu, Londynie, Berlinie i Frankfurcie. Sprzyjać temu będą stosunkowo wysokie koszty najmu powierzchni biurowej oraz doświadczenia z długich okresów lockdownów, kiedy to część firm przeszła już na elastyczne systemy pracy. Proces przechodzenia na model hybrydowy może natomiast przebiegać wolniej w lokalizacjach charakteryzujących się mniej elastyczną kulturą pracy, takich jak Mumbaj, Szanghaj i Ho Chi Minh City.

W ramach tegorocznego globalnego badania Impacts, eksperci firmy Savills poddali analizie czynniki kluczowe dla pracowników, takie jak metraż mieszkań i domów, prędkość internetu szerokopasmowego czy czasy dojazdu do pracy, a także kwestie istotne dla pracodawców, takie jak lokalna kultura pracy czy koszt i warunki najmu powierzchni biurowej. Na podstawie przeprowadzonej analizy Savills sporządził rankingi miast według przewidywanego tempa przechodzenia na hybrydowy model pracy.
Zgodnie z raportem Savills, duże domy i długie czasy dojazdu sprawiają, że z perspektywy pracowników idealnym kandydatem do wdrożenia modelu hybrydowego wśród światowych ośrodków biznesu jest m.in. Los Angeles, aczkolwiek pracodawcy mogą być tam mniej skłonni do zmniejszania zajmowanej powierzchni niż w innych miastach ze względu na stosunkowo niskie koszty najmu biur, długie okresy obowiązywania umów i zdywersyfikowaną bazę ekonomiczną. Z kolei krótsze czasy dojazdu do pracy i niższe koszty najmu oznaczają, że przejście na pracę w systemie hybrydowym może przebiegać wolniej w nieco mniejszych ośrodkach biznesowych takich jak chociażby Lyon czy Amsterdam.
Jeremy Bates, dyrektor działu obsługi najemców w regionie EMEA, Savills, powiedział: „W perspektywie najbliższych pięciu lat przejście na hybrydowy model pracy będzie jednym z największych wyzwań dla większości firm na świecie. Nawet przy mniejszej liczbie pracowników przebywających jednocześnie w biurze można zakładać, że firmy będą jednak potrzebowały podobnej wielkości powierzchni ze względu na przewidywaną konieczność zapewnienia większej przestrzeni w przeliczeniu na jednego pracownika oraz przestrzeni do pracy wspólnej. Niemniej jednak powierzchnia ta powinna umożliwiać efektywną pracę w modelu hybrydowym, a to wiąże się z koniecznością zaprojektowania zrównoważonego ekosystemu, zarówno na poziomie samego biura jak i wykorzystania nowych technologii w organizacji, w celu dążenia do zmniejszenia różnic w komforcie pracy pomiędzy pracownikami pracującymi zdalnie i w biurze”.

Paul Tostevin, dyrektor działu badań globalnych Savills, dodaje: „W miastach takich jak Paryż, Londyn, Berlin, Frankfurt i Nowy Jork, które charakteryzują się wyższymi czynszami za wynajem powierzchni biurowej i od dłuższego już czasu stosunkowo elastycznymi zasadami pracy, firmy zapewne rozpoczną analizowanie możliwości wdrożenia hybrydowego modelu pracy wcześniej niż w innych lokalizacjach. Jednak do czynników spowalniających można zaliczyć dłuższe okresy najmu, wolniejszy internet domowy, a w niektórych przypadkach także mniejszy metraż domów czy mieszkań. A to oznacza, że sami pracownicy mogą zacząć nalegać na powrót do biura. Lockdowny w miastach azjatyckich trwały znacznie krócej, a w niektórych – zwłaszcza w Chinach – pracownicy od razu wrócili do biur w pełnym wymiarze godzinowym. Z tego względu w większości tych lokalizacji migracja do pracy w systemie hybrydowym będzie przebiegała najwolniej. Również tam niewielki metraż mieszkań może oznaczać, że pracownicy także będą optowali za pracą w biurze”.

Według raportu Savills, Warszawa, czyli największy rynek biurowy w Polsce, plasuje się w mniej więcej po środku rankingu. Czynniki, które sprzyjają szybszemu przejściu na system hybrydowy w firmach mających swoje biuro w stolicy Polski, to między innymi długość stosowanych standardowo na polskim rynku umów najmu oraz pewien zakres elastyczności, który zaczął być powoli wdrażany w niektórych firmach jeszcze przed pandemią. Czynnikami spowalniającymi jest natomiast szybkość internetu w niektórych lokalizacjach oraz wysokość czynszu, który nadal jest konkurencyjny wobec krajów Europy Zachodniej i stwarza warunki do tego, by wszystkim pracownikom zapewnić fizyczne stanowiska pracy.

„Praca zdalna, szczególnie w wydaniu domowym, wiąże się z licznymi wyzwaniami, o czym większość z nas mogła się przekonać w ostatnim czasie. Wiele osób aranżując swoje mieszkania nie przewidziało w nich miejsca do pracy, szczególnie takiego, które nadaje się do prowadzenia jej w pełnym wymiarze przez dłuższy czas. Wprowadzanie hybrydowego modelu pracy to proces, którego tempo będzie rożne w zależności od danego kraju i specyfiki branży w której działa dana firma. W Polsce wielu pracodawców nie podjęło jeszcze decyzji jak będą chcieli by docelowo wyglądał ich model pracy. Podyktowane jest to m.in. trwającymi analizami postulatów i doświadczeń pracowników, oczekiwaniem na zapowiadane zmiany w kodeksie pracy, czy obserwowaniem sytuacji na rynku nieruchomości i badaniem nowych możliwości, które stwarza on obecnie najemcom” – mówi Jarosław Pilch, dyrektor działu powierzchni biurowych, reprezentacja najemcy, Savills.
Źródło: Savills.

Hybrydowy model pracy się sprawdza

wysłano 14 czerwca 2021

Firma Devire przeprowadziła badanie nt hybrydowego systemu pracy. Wynika z nich, że przypadł on do gustu wielu Polakom.

Jak wynika z badania firmy Devine, aż 61 proc. pracowników chce pracować w modelu hybrydowym. Pracę zdalną, z domu chciałoby natomiast wykonywać zaledwie 15 proc. ankietowanych.
O perspektywach dla rynku powierzchni biurowych debatowali uczestnicy webinaru, który pod koniec maja odbył się z inicjatywy Adgar Poland.
W webinarze udział wzięli: Monika Szelenberger, Head of Leasing and Asset Management z Adgar Poland, Katarzyna Kozieł, Kierownik Zespołu ds. Administracji w Link 4, Marta Pryczkowska – Gbiorczyk, Business Development Manager z Kinnarps oraz Wiktoria Brożek, Lider zespołu Construction & Property w firmie rekrutacyjnej i outsourcingowej Devire. Moderatorem dyskusji był Bartosz Dobrowolski z Proptech Expert.

„Dobre relacje buduje się w oparciu o wzajemne zrozumienie. Wspieramy naszych klientów poprzez zagwarantowanie bezpieczeństwa, stabilizacji, a w obecne sytuacji również zapewnienie elastycznych warunków najmu, które dadzą naszym partnerom komfort optymalizacji kosztów i odłożenia kluczowych decyzji w czasie” – mówi Monika Szelenberger z Adgar Poland.

Cisco prezentuje pakiet Webex Suite, który pozwoli zapewnić środowisko pracy hybrydowej

wysłano 10 czerwca 2021

Cisco prezentuje szereg innowacji w platformie Webex. Zmiany, jakie w platformie wprowadziła firma Cisco, mają na celu usprawnić pracę hybrydową.

Innowacje wprowadzone w platformie Webex mają na celu ułatwić pracę hybrydową oraz organizację wydarzeń zdalnych na równych zasadach dla wszystkich.
Cisco Webex stale się uatrakcyjnia. Tylko od września 2020 roku na platformie pojawiło się ponad 800 nowych funkcji. Pakiet Webex Suite, który jest nowością, obejmuje nie tylko zmienioną szatę graficzną, ale przede wszystkim sposób działania. Pakiet Webex Suite daje bowiem możliwość hybrydowej współpracy przy kosztach o 40 proc. niższych niż w przypadku pojedynczych rozwiązań.

Podsumowanie debaty: rewolucja w miejscu pracy

wysłano 10 czerwca 2021

Mindspace zorganizował debatę pt. „Rewolucja w miejscu pracy”. Rozmawiano o tym, jaką rolę w świecie hybrydowym odgrywa biuro.

Podczas debaty poruszono temat tego, w jaki sposób i w jakim zakresie musi zmienić się rynek biurowy, aby sprostać nowym, zmodyfikowanym oczekiwaniom najemców.
W debacie udział wzięły cztery prelegentki: Anna Jarzębska, Psycholożka, Mentorka kariery; Karina Kreja, International Concept Manager Next Office & Workplace Expert w Kinnarps; Jowita Michalska, Założycielka i Prezeska Digital University oraz Ula Zając-Pałdyna, Specjalistka w dziedzinie HR.
Debata miała na celu przede wszystkim określenie potrzeb i oczekiwań pracowników i pracodawców względem miejsca pracy. Wszystkie prelegentki były zgodne co do tego, że świat pracy hybrydowej zapisze się jako rynkowy standard pracy na długi czas, a wraz z nim zupełnie nowe modele pracy i przywództwa.

– Model pracy hybrydowej od zawsze sprawdzał się w szczególności wśród firm wynajmujących przestrzeń typu flex, jednak dziś cieszy się popularnością także wśród przedsiębiorstw, które do tej pory preferowały biura tradycyjne. System hybrydowy oferuje nie tylko możliwość wyboru miejsca, czasu i sposobu pracy, ale i pomaga zachęcić do danej organizacji nowe talenty oraz utrzymać dotychczasowych, ceniących sobie elastyczność pracowników. Jak wynika z badań amerykańskiego Harvard Business Review, częste kontakty osobiste prowadzą do zaangażowania, wzajemnego wsparcia i lepszej współpracy w zespołach. Nie da się więc ukryć, że pomimo wielu zalet pracy zdalnej, jest ona wyzwaniem m. in. w zakresie utrzymania kontaktów międzyludzkich i zapewnienia dobrego samopoczucia zwłaszcza tym pracownikom, którzy na skutek pracy z domu mogą doświadczyć wypalenia zawodowego – powiedziała Efrat Fenigson, Wiceprezeska ds. Marketingu w Mindspace, otwierając debatę.