Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję prezes UOKiK z grudnia 2011 r. oraz kary w łącznej wysokości ponad 1,8 mln zł. Urząd stwierdził wówczas m.in., że w formularzach wykorzystywanych przez krakowską spółkę energetyczną Tauron Dystrybucja do zawierania umów z konsumentami brakowało informacji określających wysokość bonifikaty za pogorszenie standardów jakościowych obsługi odbiorcy. Według UOKiK w ten sposób spółka ograniczała konsumentom możliwość dochodzenia roszczeń z tytułu nienależytego wykonywania umowy i uzyskania w związku z tym upustów przy płatnościach.
Przedsiębiorca stosował także niedozwolone postanowienia umowne
Sąd zgodził się ze stanowiskiem prezes UOKiK. Wyrok SOKiK w Warszawie z 29 listopada 2013 r. nie jest prawomocny i przedsiębiorcy przysługuje apelacja.