Jak pokazują badania, tylko 18% użytkowników Facebooka jest w stanie wskazać ostatnią polubioną przez siebie markę. Ponad połowa, bo aż 52% użytkowników nie potrafi przywołać takiej informacji z pamięci. Jedna trzecia w ogóle nie ma w zwyczaju klikać ‘Lubię to!’ na profilach produktów czy usług. Takie negatywne dla Facebooka dane wynikają z przeprowadzonego badania  „Marki w serwisach społecznościowych”, zrealizowanego przez Interaktywny Instytut Badań Rynkowych (IIBR).